用賀ウェルネス内科クリニックを受診される方へ、持ち物や予約方法、診療の流れをご案内します。初めての方も、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
ご来院の方へ
ご来院の方へ

用賀ウェルネス内科クリニックを受診される方へ、持ち物や予約方法、診療の流れをご案内します。初めての方も、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
マイナ保険証、または有効な資格確認書をご持参ください。従来の健康保険証は有効期限が終了しています。就職・転職・退職などで加入する健康保険が変わった場合や、住所・氏名に変更があった場合は、受付にお知らせください。資格確認ができない場合も、まずは受付にご相談ください。
マイナ保険証は受付のカードリーダーで資格確認を行います。操作が難しい場合はスタッフがお手伝いします。お薬手帳がない場合は、服用中のお薬の名前が分かるものをご持参ください。市販薬やサプリメントを使用している方も、診察時にお知らせください。
院内感染予防のため、マスクをご持参のうえ、院内での着用にご協力ください。体調やご事情により着用が難しい方は、事前にお電話でご相談いただくか、来院時にスタッフへお知らせください。
発熱、咳、のどの痛み、嘔吐、下痢などの症状がある方は、来院前にお電話ください。症状に応じて受診時間や来院方法をご案内します。体温が37.5℃未満でも、感染症が疑われる症状があればお知らせください。来院後に体調が悪くなった場合も、スタッフにお声がけください。
当院は予約優先で診療しています。予約なしでも受診できますが、混雑状況によってお待ちいただく場合があります。待ち時間を少なくするため、事前のご予約をおすすめします。
診療時間内に代表電話へご連絡ください。お名前、初診・再診の別、主な症状をお伝えいただくとスムーズです。
ホームページの予約ボタンから、診療当日の順番予約ができます。予約完了画面の受付番号と案内をご確認ください。順番予約は診察時刻を指定するものではなく、診療の進み具合によって待ち時間が変わります。表示される案内に沿って、順番が近づきましたらご来院ください。検査などで個別に時刻をご案内した場合は、その時刻にお越しください。
予約の変更・キャンセルや来院が遅れる場合は、予約画面の案内に従ってお手続きいただくか、お電話でご連絡ください。
受付
マイナ保険証はカードリーダーで資格確認を行い、資格確認書や各種医療証は受付へご提示ください。初診の方には問診票をご記入いただきます。症状が始まった時期、これまでの病気、服用中のお薬、アレルギーなどをお書きください。お薬手帳、紹介状、健診結果などをお持ちの方はあわせてご提出ください。
待合室
受付後は待合室でお待ちください。症状の緊急度や検査内容によって、お呼びする順番が前後する場合があります。
診察
医師が症状を伺い、必要に応じて検査や治療をご提案します。内容をご説明し、ご相談しながら進めます。気になることや治療についてのご希望は遠慮なくお伝えください。検査結果の説明が後日になる場合は、次回の受診時期や準備もご案内します。
お会計・お薬
お会計の準備が整いましたらご案内します。院内の自動精算機でお支払いください。院外処方箋を受け取った方は、発行日を含め原則4日以内(土日・祝日を含む)に保険薬局へお持ちください。
現金、クレジットカード、電子マネー(交通系IC・QUICPayなど)をご利用いただけます。保険診療の自己負担額は診療内容と負担割合に応じて決まります。自由診療は全額自己負担です。費用は各診療ページをご確認ください。領収書・診療明細書は大切に保管してください。
敷地内に施設共用の駐車場(施設全体で16台分)と駐輪場があります。駐車場は満車の場合があります。場所や利用方法はアクセスページをご確認ください。
内科診療は原則15歳以上の方を対象としています。15歳未満のお子さまについては、ご家族が当院に通院されている場合など、事前にお電話でご相談ください。症状や年齢に応じて小児科をご案内する場合があります。
受診できますが、予約のある方を優先します。発熱などの症状がある方は、来院前にお電話ください。
必須ではありません。お持ちの場合は、健診結果やお薬手帳とあわせてご持参ください。
お薬の処方には医師の診察が必要です。いつものお薬を希望する場合も、体調の変化や服用状況を確認します。お薬がなくなる前に、余裕をもってご受診ください。
マイナ保険証または資格確認書、診察券、お薬手帳をご持参ください。検査ごとの食事や服薬の注意点は事前の案内に従ってください。自己判断でお薬を中止せず、不明な点はお問い合わせください。
当院は、診療、医療費の請求、患者さんへの連絡などに必要な範囲で個人情報を取得・利用します。利用目的をお知らせし、その目的に沿って取り扱います。他の医療機関との連携や検査の委託に際しても、関係法令に従って取り扱います。住所や連絡先に変更があった場合はお知らせください。
不正アクセスや漏えいなどを防ぐために必要な安全管理措置を講じ、職員と業務委託先を適切に監督します。個人情報の開示・訂正や取り扱いについてのご相談は、受付までお申し出ください。
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